SON DAKİKA
Mega Haber
Takip Et!
16 Haziran 2022

İTSO’da ‘Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’ Eğitimi

Facebook'ta Paylaş
Twitter
B R K
İTSO’da ‘Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’ Eğitimi

Gündem - 16 Haziran 2022 9:48

MB Akademi Eğitmeni Mehmet Besleme tarafından İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası personellerine ‘ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’ eğitimi verildi.

İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası personellerine yönelik eğitimler aralıksız devam ediyor.

Üyelerine en iyi ve en kalite hizmeti sunmanın gayreti içerisinde olan İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası, üye memnuniyetini ön planda tutuyor, sorunları dikkate alıyor ve en kıs sürede çözümü için girişimlerde bulunuyor.

İTSO üyeleri ile oda arasında müşteri memnuniyeti, müşteri hizmetleri, kalite yönetimi, dilek ve temenniler, şikayetler üyelerin odadan beklentileri konusunda eğitim veren MB Akademi Eğitmeni Mehmet Besleme, üye memnuniyeti, üye şikayetleri, talepler ve standartlar konusunda sine vizyon destekli olarak İTSO personellerine bilgiler verdi.

B Sınıfı akredite olan İskenderun Ticaret ve Sanayi Odasına kalite ve müşteri memnuniyeti açısından bu tür eğitimlerin oldukça önemli olduğunun altını çizen MB Akademi Eğitmeni Mehmet Besleme, personellerin üyelere ulaşılmasında, şeffaf olması, objektif olması ve karşılıklı diyalog halinde olması gerektiğinin altını çizdi.

Gelen talep ve şikayetlerin hızlıca değerlendirilerek, çözüme kavuşması gerektiğine vurgu yapan Besleme, bu konu ile ilgilenen personele de önemli görevler düştüğüne dikkat çekti.

MB Akademi Eğitmeni Mehmet Besleme tarafından verilen eğitime, İTSO Genel Sekreteri Figen Gül Dönmez, KYT Akreditasyon sorumlusu Güldane Erkol ve İTSO personelleri katıldı.

Eğitim sonunda İTSO Personellerine katılım sertifikaları verildi.

Rss

Okuyucu Yorumları

Toplam 0 yorum yapıldı.

İlginizi çekebilecek diğer haberler

Yükseliş Koleji geleneksel hale getirdiği etkili veli seminerinin konusu önceki dönem Milli Eğitim Bakanı Ziya Selçuk oldu. Yükseliş Koleji kampüsünde gerçekleştirilen seminere, önceki dönem Milli Eğitim Bakanı Ziya Selçuk, Arsuz Kaymakamı ...
İskenderun ilçesinde, 19 Mayıs Atatürk’ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı 105. yılı kutlama etkinlikleri çerçevesinde liseler arası düzenlenen spor müsabakalarında dereceye girenleri ödülleri törenle verildi. Gençlik ve Spor İlçe Müdürlüğünün ev ...
İskenderun Teknik Üniversitesi (İSTE) Rektörü Prof. Dr. Tolga Depci, İskenderun Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumunda düzenlenen resim serginin açılışına katıldı. ​İskenderun Teknik Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Tolga Depci, İskenderun Yüksek ...
Hatay Büyükşehir Belediye Başkanı Mehmet Öntürk ‘19 Mayıs Atatürk’ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı’ dolayısıyla kutlama mesajı yayımladı.Başkan Öntürk mesajında şu ifadelere yer verdi:Bugün Milli Mücadele’nin Başkomutanı, Cumhuriyet’imizin banisi Gazi ...
İskenderun Teknik Üniversitesi (İSTE) Barbaros Hayrettin Gemi İnşaatı ve Denizcilik Fakültesi Deniz Ulaştırma İşletme Mühendisliği ile Denizcilik İşletmeleri Yönetimi programları mezunlarını düzenlenen mezuniyet töreniyle uğurladı. ​İskenderun Teknik Üniversitesi (İSTE) Barbaros Hayrettin ...
Hatay Valisi Mustafa Masatlı ve Hatay Büyükşehir Belediye Başkanı Mehmet Öntürk, Ankara’da kente hizmet kazandırılması adına temaslarda bulundu. Vali Masatlı ve Başkan Öntürk ilk olarak Tarım ve Ormancılık Bakanı İbrahim Yumaklı’yı, ...

Copyright © 2013. Tüm Hakları saklıdır.