SON DAKİKA
Mega Haber
Takip Et!
4 Kasım 2019

İTSO Denetimden Başarı İle Geçti

Facebook'ta Paylaş
B R K
İTSO Denetimden Başarı İle Geçti

EkonomiGündemHatay Haberleri - 4 Kasım 2019 15:26

İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası, Türk Loydu İktisadi Kuruluşu Vakfı tarafından gerçekleştirilen iki ayrı başlıktaki kalite denetiminden başarıyla geçti. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Revizyon Denetimi ve ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi Sistemi (MMYS) Denetimi Türk Loydu Denetçisi Mümin Bakkal tarafından gerçekleştirildi.

Yapılan denetim ile İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası Tarafından yapılan hizmetlerin yönetim sistemleri standartlarının gerekliğine uygunluğu, kuruluşun politika ve prosedürlere bağlılığı ve etkinliği incelenerek,  Odalar ve Borsalar Kanunu ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde yürütülen faaliyetler değerlendirilmiştir. Türk Loydu Denetçisi Bakkal, İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası’nın sahip olduğu Kalite Yönetim Sistemi için belge yenileme ve geçiş Tetkikinin yapılarak standartlara göre çalışmaların uygun yürütüldüğünü belirterek “Kalite Yönetim Sistemi Revizyonlu Belgesi’ni almanız hususunda raporumuzu ileteceğiz” dedi.

İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası Genel Sekreteri Figen Gül Dönmez “Almış olduğumuz belgelerle 5 yıldızlı Akredite oda olduğumuzu bir kez daha kanıtladık. Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi, Üyelerimize verdiğimiz hizmetin kalitesini artıracaktır. Üyelerimizin taleplerini, önerilerini ve şikâyetlerini müşteri memnuniyet sistemi kapsamında ele alarak, Odamızı, çalışma alanımızdaki ticaret ve sanayiyi geliştirmeye çalışıyoruz. Odamızın tüm faaliyetleri için etkin ve verimli bir şikâyet ele alma sürecinin kurulumu ve geliştirilmesi için rehberlik sunan Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi ile Üyelerimize daha iyi bir hizmet sunarak fayda sağlamayı hedefliyoruz. Almış olduğumuz bu belge ile Odamızın saygınlığını, memnuniyetsizlikleri giderme yeteneğini artırırken, üyelerimizin geri bildirimlerine dayanarak hizmet kalitesini iyileştirilmesine katkı sunulacaktır” dedi.

Rss

Okuyucu Yorumları

Toplam 0 yorum yapıldı.

İlginizi çekebilecek diğer haberler

İskenderun Küçük Sanayi Sitesi Yapı Kooperatif Başkanı İbrahim Açıkgöz ve yönetim kurulu üyeleri İskenderun Belediye Başkanı Fatih Tosyalı ve İskenderun İlçe Emniyet müdürü Nevzat Güneş’e nezaket ziyaretinde bulundular. Karşılıklı sohbet ortamında ...
İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası yönetim kurulu üyeleri Zeytindalı harekatı kapsamında Terör örgütü YPG/PKK’tan temizlenen Afrin ve çevresinde ziyaret ve incelemelerde bulundular. İTSO Başkanı Levent Hakkı Yılmaz ve yönetim kurulu üyeleri ...
İskenderun Gençlik Merkezinde Karate eğitimi gören gençler başarılarına bir yenisini daha ekleyerek Gaziantep’ te düzenlenen İller Arası Karate Şampiyonasında 38 kulübü geride bırakıp Şampiyon oldu. Gaziantep’te düzenlenen ve 14 ilden 38 ...
Dışişleri Bakanlığı ve Hatay Valiliği himayelerinde gerçekleştirilecek bir dizi konserler vermek üzere 24 Kasım tarihinde Balkanlara gidecek olan Antakya Medeniyetler Korosu hazırlıklarını tamamladı. Komşu ülkelerimiz Bulgaristan ve Yunanistan ile kültürel ...
Tarihi Kentler Birliğinin desteği ve ÇEKÜL Vakfı’nın iş birliğiyle Akdeniz Tanıtım tarafından bu yıl 10’uncusu düzenlenen YAPEX Restorasyon, Kültür Mirası ve Koruma Fuarı, 6-8 Kasım 2019 tarihleri arasında Antalya Nazım ...
DHMİ Genel Müdürlüğü tarafından açıklanan 2019 yılı Ekim ayı havalimanı istatistiklerine göre; ekim ayında Hatay Havalimanı iç hat yolcu trafiği 78.044, dış hat yolcu trafiği 18.532, toplam yolcu trafiği ise ...
İskenderun Hava Durumu
+31
°
C
H: +31°
L: +24°
İskenderun
Salı, 26 Haziran
7 Günlük Hava Tahmini
Ça Pe Cu Ct Pz Pt
+27° +27° +25° +29° +31° +33°
+21° +22° +23° +19° +19° +20°
MEGA TV CANLI
Mega Tv İskenderun
MEGA RADYO CANLI
Mega Radyo İskenderun
Haber Ara

Copyright © 2014. Tüm Hakları saklıdır. www.megamedya.org